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罗姝-银行服务营销落地化辅导专家

更新时间:2017-03-03  浏览次数:

罗姝-银行服务营销落地化辅导专家

职业生涯规划师
武汉大学法学学士
国家二级心理咨询师
国家礼仪培训师
9年培训咨询辅导经验
曾任:十堰市司法局法律援助中心  律师
曾任:雅虎中国广东佛山市  渠道经理/雅虎认证培训讲师
曾任:台湾蔡氏企业宝成工业集团大中华地区培训中心  培训讲师
曾任:深圳市某资讯公司  项目经理、咨询顾问
罗姝老师致力于培训效果的落地化研究,专注于根据客户方的需求研发落地课程与项目,使培训真正为企业的战略目标服务。2007年—2015年,罗姝老师已先后为移动、电力、银行提供咨询项目、职业化训练、服务营销项目。
授课特点:
一  需求对接精准,紧密联接企业实际;罗姝老师多年的培训行业经历、银行通信行业咨询项目操作经历让她与企业方培训需求部门、人力资源部门、基层员工都有较为紧密的接触,因此对于培训需求分析更为精准,保证课程与企业实际情况的联接;
二  理论与实际结合,并侧重落地化工具的使用;
理论与实训是培训的刚性与弹性支撑。刚性的理论保证内容的准确与系统性,弹性的训练则是将理论进行“变形”运用到实际工作中的过程。罗姝老师擅于将理论观点设计成落地工具和步骤,提升培训的内容转化率;并可以进行有效的授后辅导,提升培训的行为转变率;
三  体验式培训, 提升学习兴趣;
激发学习兴趣才可以让培训行之有效,罗姝老师课程多体验式教学、案例模拟,激发学习兴趣,提升培训效能。
 
主讲课程:
服务营销系列:
《农商行客户经理销售关键场景训练》
《春风化雨——银行柜员以服务促营销技能提升》
《服务致胜——大堂经理服务能力提升及辅导》
《网点精准化营销实战训练营》
微咨询项目:
《客户经理销售能力提升辅导项目1+2》 (一天培训、两至三天固化辅导)
《银行网点服务营销辅导项目》(3—5天,标竿网点建设项目)
《银行内训师培训技能辅导项目(1+2)》(一天培训,两天优化)
职业生涯规划系列:
《银行员工职场幸福力提升》
《新生代员工的管理(银行中基层管理者)》
《银行新员工职场适应与发展》
《职业续航——员工内动力提升》(银行工作三年以上员工)
职业化训练系列:
《化解沟通困局——职场高效沟通技巧》
《快乐职场——职业人的情商管理》
 


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